hit88 ให้ความสำคัญกับ
การปกป้องข้อมูลของคุณ

hit88 ("เรา", "ของเรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ให้ความสำคัญสูงสุดกับการปกป้องความเป็นส่วนตัวของสมาชิกและผู้ใช้บริการทุกคน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย เพื่อให้ท่านทราบถึงสิทธิ์และวิธีที่เราจัดการข้อมูลของท่าน

นโยบายฉบับนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดที่ hit88 ให้บริการ ได้แก่ เว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ บริการลูกค้า และช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์ม hit88 ทั้งหมด

นโยบายนี้ครอบคลุมบุคคลดังต่อไปนี้:

• ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ hit88.cam ทุกคน ไม่ว่าจะสมัครสมาชิกหรือไม่ก็ตาม
• สมาชิกที่ลงทะเบียนและใช้บริการ hit88 อย่างแข็งขัน
• ผู้ที่ติดต่อทีมบริการลูกค้าผ่านช่องทางใด ๆ
• ผู้ที่เข้าร่วมโปรโมชั่นหรือกิจกรรมที่ hit88 จัดขึ้น

hit88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ทั้งที่ท่านให้ไว้โดยตรงและที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ เพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและปลอดภัย

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าเว็บที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม เกมที่เล่น ประวัติการเดิมพัน
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ หมายเลข IP ที่อยู่ MAC
• ข้อมูลตำแหน่ง: ประเทศและภูมิภาคที่เข้าใช้งาน (เพื่อยืนยันเขตบริการ)
• ข้อมูลคุกกี้: ข้อมูลการตั้งค่าและพฤติกรรมการใช้งานผ่านคุกกี้

hit88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้

• การให้บริการ: ดำเนินการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน ให้บริการเกมและการเดิมพัน
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกเพื่อป้องกันการใช้งานโดยผู้เยาว์และการฉ้อโกง
• การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมผิดกฎหมาย
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิก
• การสื่อสารทางการตลาด: แจ้งโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารใหม่ ๆ (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอม)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
• บริการลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และดำเนินการร้องเรียนของสมาชิก
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุและช่วยเหลือสมาชิกที่มีความเสี่ยง

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) hit88 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้

• ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งข้อความทางการตลาด การใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น และการประมวลผลข้อมูลที่เกินความจำเป็นในการให้บริการ ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): สำหรับการดำเนินการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรม และให้บริการเกมตามข้อตกลงการใช้บริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับการยืนยันตัวตน การป้องกันการฟอกเงิน และการรายงานต่อหน่วยงานกำกับดูแลตามที่กฎหมายกำหนด
• ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests): สำหรับการตรวจจับการทุจริต การรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม และการพัฒนาคุณภาพบริการ

hit88 ไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: TrueMoney Wallet, PromptPay, ธนาคารกสิกรไทย (K PLUS), ธนาคารไทยพาณิชย์ (SCB Easy), ธนาคารกรุงเทพ และธนาคารที่เกี่ยวข้อง เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอน
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ผู้พัฒนาเกมบุคคลที่สามที่ hit88 ร่วมงานด้วย ได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมเท่านั้น
• หน่วยงานรัฐและกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น ตำรวจ อัยการ หรือศาล
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: ผู้ดูแลระบบคลาวด์ ระบบรักษาความปลอดภัย และบริการวิเคราะห์ข้อมูลที่ลงนามข้อตกลงรักษาความลับกับ hit88

ในบางกรณี hit88 อาจต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังต่างประเทศ เช่น การใช้บริการเซิร์ฟเวอร์คลาวด์ระหว่างประเทศ หรือการประมวลผลผ่านระบบของผู้ให้บริการเกมในต่างประเทศ

hit88 ดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลทุกครั้งเป็นไปตามมาตรการที่เหมาะสม ดังนี้

• โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทยรับรอง
• ใช้สัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต ่างประเทศทุกราย
• เข้ารหัสข้อมูลก่อนการโอนทุกครั้งด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit
• จำกัดปริมาณข้อมูลที่โอนให้น้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น

hit88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา hit88 จะลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) เพื่อนำไปใช้ในการวิเคราะห์เชิงสถิติต่อไป

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตาม PDPA ดังต่อไปนี้ ซึ่ง hit88 พร้อมอำนวยความสะดวกให้ท่านใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ hit88 ผ่านอีเมล [email protected] หรือ Line: @hit88official เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

hit88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การจดจำตะกร้าเดิมพัน ไม่สามารถปิดการทำงานได้
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงบริการ ท่านสามารถปฏิเสธได้
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้แสดงโฆษณาและโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของท่าน ต้องได้รับความยินยอมก่อน
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าเกม

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน หรือผ่านแบนเนอร์การจัดการคุกกี้บนเว็บไซต์ hit88 โปรดทราบว่าการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานแพลตฟอร์ม

hit88 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย

• การเข้ารหัส: ข้อมูลทั้งหมดเข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit ทั้งในระหว่างการส่งและการจัดเก็บ
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน hit88 เข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น (Principle of Least Privilege)
• การตรวจสอบความปลอดภัย: มีการตรวจสอบระบบและทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): บังคับใช้สำหรับการเข้าถึงระบบภายในและสำหรับสมาชิกที่ต้องการความปลอดภัยสูงสุด
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองอัตโนมัติทุกวันในหลายตำแหน่งทางภูมิศาสตร์
• แผนรับมือเหตุการณ์: มีแผนรับมือและแจ้งเตือนกรณีเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach) ตามที่ PDPA กำหนด

hit88 ให้บริการสำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

กระบวนการยืนยันอายุของ hit88 ประกอบด้วยการตรวจสอบบัตรประชาชนและเอกสารยืนยันตัวตนอื่น ๆ เพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกทุกคนมีคุณสมบัติตามที่กำหนด

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ hit88 ได้ที่

• อีเมล: [email protected]
• Line: @hit88official
• เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด

เราจะตอบกลับคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากกรณีมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขยายระยะเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน

หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ของประเทศไทย